地勤都有哪些工作?航空方面的工作有很多,包括民航運(yùn)輸、空乘、地勤等工作,許多人都喜歡在航空系統(tǒng)工作,是因?yàn)樵谶@里擁有穩(wěn)定的就業(yè)空間以及穩(wěn)定的薪資待遇。許多人想了解地勤的工作內(nèi)容是什么下面就由青島航空職業(yè)技術(shù)學(xué)校的老師來為大家進(jìn)行詳細(xì)介紹!
在航空公司地面工作的人員,具體有值機(jī)(國(guó)際值機(jī)和國(guó)內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī),安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)為會(huì)員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購(gòu)票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。
工作內(nèi)容,國(guó)內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機(jī)牌),在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī),登機(jī)并作廣播服務(wù),提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客,另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對(duì)旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。
地勤負(fù)責(zé)為旅客提供非常完善的服務(wù),為旅客的飛行報(bào)價(jià)護(hù)航。我國(guó)的航空事業(yè)正在飛速發(fā)展中,在這一過程中會(huì)有更多熱愛航空的人士加入進(jìn)來。你想成為其中的一員嗎?青島航空職業(yè)技術(shù)學(xué)校就開設(shè)了航空服務(wù)專業(yè),歡迎大家到這里來報(bào)名學(xué)習(xí)!