高鐵乘務是眾多服務行業(yè)中,工作待遇好,工作環(huán)境佳的一種行業(yè),吸引著無數(shù)的學生,但是“欲帶皇冠,必承其重”,想要成為一名優(yōu)秀的高鐵乘務人員,你必須要具備一些禮儀!今天保定平安技工學校的老師就為你講講高鐵乘務應該掌握的禮儀!
保定平安技工學校淺談高鐵乘務禮儀
1、服務禮儀
服務禮儀就是一種有形規(guī)范的服務系統(tǒng),它不僅為大家樹立了服務人員良好的形象,同時也為大家塑造了很多禮儀代表,使得服務更加的受歡迎,高鐵乘務在和乘客交往的過程中贏得更多的理解和信任。
2、儀容儀態(tài)規(guī)范
高鐵乘務主要遵守的就是端莊、整潔、大方的原則,我們知道一個人的儀容儀表能夠體現(xiàn)此人的素養(yǎng)和品位,正所謂質于內而形于外,一個人的氣質能夠修飾自己的形象。這要求高鐵的乘務員得將頭發(fā)梳理得整齊,同時不能將頭發(fā)染成鮮艷的顏色。同時得保證男乘務員發(fā)型得符合前不遮眼眉后不壓衣領的原則,女乘務員發(fā)型要求就是文雅大方。
3、著裝原則
作為高鐵乘務得統(tǒng)一將衣服穿好,將工號牌佩戴好。服裝也得保持整潔干凈,上面不能有明顯的污漬和灰塵。
保定平安技工學校高鐵乘務專業(yè)是學校的重點特色專業(yè),為學生提供就業(yè)和升學雙途徑,保證每位學生在校期間能夠學到實用型的真技術,畢業(yè)后能夠擁有好的工作機會和崗位!你還在猶豫什么?保定平安技工學校的大門正為你敞開!