Published on:2021-07-13 hits:2938
近日，公司工業(yè)部集成三部承擔的四川省煙葉收購信息化運維工作圓滿結束。為了順利完成今年的煙葉收購信息化運維任務，工業(yè)部集成三部在公司、部門領導的組織下，三部員工帶領專業(yè)運維人員實現(xiàn)了運維品質(zhì)、技術服務、規(guī)范管理“三個提升”。
信息運維品質(zhì)穩(wěn)步提升。今年是四川省煙葉收購信息化運維服務的關鍵年，集成三部在4月份和人力資源部組織運維啟動會議，針對運維的各個細節(jié)、按照ITIL運維標準，組織運維人員的各項培訓工作，通過提高人員工作技能全面提升煙葉信息化運維服務品質(zhì)。
技術服務水平穩(wěn)步提升。在今年全省煙葉信息化運維服務中，對于運維人員全面推行移動APP化管理，將煙葉信息化運維各環(huán)節(jié)技術到位率、服務效益、滿意度納入運維人員考核；確保我公司運維人員及時駐點服務，協(xié)調(diào)全省6個地市和26個縣級煙草公司煙葉信息化支撐工作，確保各級煙草公司今年順利完成煙葉收購工作，實現(xiàn)技術服務的支撐精準化、全覆蓋化。
規(guī)范管理水平穩(wěn)步提升。在今年全省煙葉信息化運維服務4個月周期中，集成3部在公司、部門領導的帶領下，全面推行團隊內(nèi)控制度，加強對內(nèi)控制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查，確保各項制度落到實處，提高各級運維人員素質(zhì)，各級運維負責人員深入運維人員中，聽取現(xiàn)場人員的建議，了解想法，多渠道聯(lián)系，大大減少了違規(guī)違紀行為，確保了全省的煙葉收購運維服務的規(guī)范有序。