☆ 第一階段：為期三天的考察期，在考察期內(nèi)會(huì)教給大家中國(guó)航空地理知識(shí)、常用三字代碼以及民航業(yè)的相關(guān)規(guī)定和介紹。這個(gè)階段大家可以進(jìn)行自由選擇是否退出或者繼續(xù)后面的培訓(xùn)。
☆ 第二階段：學(xué)習(xí)民航系統(tǒng)預(yù)定機(jī)票。這一階段會(huì)教大家如何預(yù)定成人、兒童、嬰兒票等操作步驟。
☆ 第三階段：教大家在預(yù)定過(guò)程中所需要的配合指令的用途和用法。
☆ 第四階段：模擬環(huán)節(jié)、了解呼叫中心的要求、預(yù)定的話術(shù)規(guī)范以及相關(guān)問(wèn)題的規(guī)范回答。提高學(xué)員各方面素質(zhì)。
☆ 培訓(xùn)流程：報(bào)名咨詢→面試錄取→國(guó)內(nèi)（國(guó)際）培訓(xùn)→安置上崗→就業(yè)跟蹤。
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