砥礪奮進 行遠自邇
——山東省濰坊商業(yè)學校
山東省濰坊商業(yè)學校始建于1964年，全日制在校生6000余人,教職工386人，面向區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)開設16個專業(yè)，涵蓋信息技術、汽車制造維修、財經(jīng)商貿(mào)、旅游服務等6個專業(yè)大類。學校堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的教育方針，落實國家關于促進職業(yè)教育改革發(fā)展的方針政策，秉承“傾注人文關懷，塑造健全品格，致力職業(yè)發(fā)展，師生共同成長”的辦學理念，扎實推進辦學體制機制創(chuàng)新，落實立德樹人根本任務，不斷深化教育教學改革，促進教師專業(yè)發(fā)展，深入推進產(chǎn)教融合、校企合作，學校的發(fā)展呈現(xiàn)出生機勃勃的良好局面,取得了一系列優(yōu)異成績，先后被評為首批國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校、全國教育系統(tǒng)先進集體、首批山東省中等職業(yè)教育示范學校，山東省職業(yè)教育先進單位、省級文明單位。2016年被教育部列為全國職業(yè)院校教學工作診斷與改進試點學校，今年學校光榮入選全國職業(yè)院校教學管理50強，是我省唯一推薦并入選的學校，這標志著學校育人質(zhì)量進入全國一流水平。
一、建立現(xiàn)代學校制度，構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系
創(chuàng)新機制，完善制度。學校堅持黨對教育事業(yè)的全面領導，建立以學校黨組織為政治核心，以學校章程為統(tǒng)領，以教職工代表大會、校務委員會、家長委員會、學校理事會為架構(gòu)的“四會一章程一核心”現(xiàn)代學校制度。內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，初步實現(xiàn)治理能力現(xiàn)代化，各治理主體能動性顯著提高，形成學校民主共治格局。學校以職業(yè)院校教學工作診斷與改進試點為契機，探索建立中職學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系，成立了學校質(zhì)量保證委員會，參與學校人才培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)管與管理，做到“按章程辦學、按規(guī)劃發(fā)展、按制度辦事、按規(guī)律育人”。
系統(tǒng)設計，打造“兩鏈”。以學校發(fā)展規(guī)劃編制、管理為起點，加強學校教育教學管理頂層設計，傾力構(gòu)建“目標鏈、標準鏈”兩鏈體系。編制學?！笆濉笔聵I(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定學校發(fā)展目標和戰(zhàn)略任務，以學校發(fā)展規(guī)劃為目標，以深化產(chǎn)教融合、校企合作為主線，以教師發(fā)展、學生發(fā)展為基礎，將系部發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和課程建設規(guī)劃等納入學校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，將規(guī)劃目標和任務按時間、部門與人員的維度層層分解，形成學校“目標鏈”，制定學校、專業(yè)、課程、教師和學生層面的標準，讓目標達成判定有依據(jù)，目標成效可判斷，構(gòu)建起網(wǎng)絡聯(lián)動的兩鏈體系。
強基固本，規(guī)范管理。根據(jù)教育部要求，將教學規(guī)范管理作為一項基礎性、長期性工作，常抓不懈，以構(gòu)建學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系為目標，向管理要質(zhì)量。，建立質(zhì)量保證委員會、職能科室、教學系（教研室）、教師為主體的“四級聯(lián)動”質(zhì)量保證組織體系，從宏觀的整體規(guī)劃到微觀的課堂教學都以教學質(zhì)量為中心開展工作。同時在學校、專業(yè)、課程、教師和學生五個主體層面建立質(zhì)量保證機制，形成全員、全方位、全過程的“三全”質(zhì)量保證機制，建立182項內(nèi)部管理制度和86項工作流程，實現(xiàn)由“他律”到“自律”的轉(zhuǎn)變。建成基于大數(shù)據(jù)和智能化技術的教學質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)教學質(zhì)量管理的制度化、流程化，以制度建設和信息化建設為基礎，啟動“內(nèi)涵式發(fā)展”和“數(shù)據(jù)管理”雙引擎。
技術支撐，固化模式。全面構(gòu)建質(zhì)量運行循環(huán)單元，以信息化手段支持，以目標和標準為起點，加強過程監(jiān)控，對教學實施成果進行診斷與改進，形成學校工作的基本質(zhì)量運行循環(huán)單元，構(gòu)建教學質(zhì)量標準、教學信息采集、教學評價、信息反饋“四大”教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，通過計劃（標準）、實施、診斷、反饋、改進、提高的循環(huán)運行，保證學校教學質(zhì)量螺旋式上升。（圖1）
圖1 學校質(zhì)量運行循環(huán)單元
二、深化產(chǎn)教融合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
學校堅持“做優(yōu)重點專業(yè)、培植新興專業(yè)、打造特色專業(yè)、爭創(chuàng)品牌專業(yè)、構(gòu)建專業(yè)集群”的專業(yè)發(fā)展思路，根據(jù)新舊動能轉(zhuǎn)換和對接區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展要求，積極調(diào)整優(yōu)化傳統(tǒng)強勢專業(yè)，重點發(fā)展信息技術類及智能制造相關專業(yè)?，F(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)群與現(xiàn)代服務業(yè)緊密對接，主動適應現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級與高技術服務業(yè)快速發(fā)展需求，在人才培養(yǎng)模式改革、課程體系優(yōu)化、師資隊伍建設和實踐教學體系建設等方面示范引領其他專業(yè)發(fā)展，在專業(yè)、課程、師資、實訓實習基地等方面形成可持續(xù)的校企共建共享機制，在校企人才共育、技術研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營等方面形成可借鑒的合作機制。會計、物流服務與管理、美發(fā)與形象設計、汽車運用與維修、中餐烹飪與營養(yǎng)膳食、網(wǎng)站建設與管理、電子商務等7個專業(yè)為山東省重點建設的品牌專業(yè)，在社會上形成良好的品牌效應，對現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)和高技術服務業(yè)提供了有力人才支撐。
近年來，學校先后承辦多次省級和國家級職業(yè)院校技能大賽，今年6月承辦全國職業(yè)院校技能大賽電子商務運營技能比賽。學校通過引入企業(yè)資金、技術、設備、師資等，整合資源，以共建共贏為目標深化產(chǎn)教融合。成立校企共建研發(fā)中心和名師工作室13個，校外實訓基地69個、校內(nèi)實訓基地13個。與聯(lián)想集團、海爾集團、一汽大眾、順豐速運等50多家國內(nèi)名企共建現(xiàn)代學徒制、冠名培養(yǎng)、訂單培養(yǎng)等多種培養(yǎng)模式，各類合作辦學班級達29個。與上海景格科技有限公司共建汽車技術“云立方”教學平臺，與北京絡捷斯特有限公司共建國內(nèi)最先進的商貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)基地長風商貿(mào)學院，牽頭濰坊市現(xiàn)代服務業(yè)職教集團，參與企業(yè)142家，為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展提供了強有力的人才和智力支持。
學校始終秉承“專業(yè)建在企業(yè)”的專業(yè)建設理念，將“現(xiàn)代學徒制”作為人才培養(yǎng)模式改革的主要抓手，構(gòu)建校企雙主體育人模式，2012年，學校開始在美發(fā)與形象設計專業(yè)開展現(xiàn)代學徒制試點工作，2014年，學校全面推進現(xiàn)代學徒制工作實施，現(xiàn)學校16個專業(yè)中有13個專業(yè)應用現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式。在實施過程中，學校以提升技術技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標，緊扣“穩(wěn)固的師徒關系”和“長期技術技能實踐積累”兩個核心，不斷開展實踐探索，取得了階段性成果。目前，學校有物流服務與管理、汽車運用與維修、美發(fā)與形象設計三個專業(yè)被確定為省級現(xiàn)代學徒制試點。
三、踐行現(xiàn)代學徒制，構(gòu)建多元評價體系
加強學校層面的現(xiàn)代學徒制頂層設計，有序推進，有效實施。學校與企業(yè)共同制定并規(guī)范人才培養(yǎng)標準，共同開發(fā)校企一體化人才培養(yǎng)方案、學校教學標準和企業(yè)課程標準，在此基礎上，創(chuàng)新考核評價制度，確定以育人為目標的實習實訓考核評價標準，建立定期檢查、反饋等形式的教學質(zhì)量監(jiān)控機制，由行業(yè)、企業(yè)和中介機構(gòu)對學徒輪訓崗位群進行技能達標考核，將學生自我評價、教師評價、師傅評價、企業(yè)評價、社會評價相結(jié)合，構(gòu)建多元評價機制。構(gòu)建由學生、師傅、教師、內(nèi)審員、外審員五方構(gòu)成的“五元聯(lián)動”評價機制?！拔逶?lián)動”環(huán)環(huán)相扣，梯級評價，充分調(diào)動學徒自我評價的積極性，將評價維度拓展為學徒自評、師評和第三方評，并將主要評價權(quán)交付行業(yè)及第三方咨詢公司，形成以企業(yè)專家為主，五元參與的更全面多維度的評價主體結(jié)構(gòu)。研發(fā)基于智慧管理平臺的包括觀察法、引導式討論、證人證詞、工作成果測試法等十二種學徒自評取證方法，使評價基于學徒在崗實踐中的具體工作行為，最大程度保證了評價過程客觀公正，大大提高了評價結(jié)果的效力。（圖2）
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圖2 “平臺支撐、五元聯(lián)動”教學管理評價體系
完善管理制度與標準體系。為保障現(xiàn)代學徒制試點實施質(zhì)量，學校先后制訂《現(xiàn)代學徒制試點管理辦法》《現(xiàn)代學徒制企業(yè)導師聘任標準及工作職責》《現(xiàn)代學徒制學校評估師激勵及考核制度》《現(xiàn)代學徒制企業(yè)導師激勵及考核制度》，通過完善的制度體系，規(guī)范過程管理、提升實踐學習質(zhì)量，使試點各環(huán)節(jié)有章可循，有法可依。學習標準是后續(xù)考核標準的依據(jù)。學校借鑒英國學徒制標準，通過調(diào)研合作企業(yè)的崗位工作內(nèi)容，與企業(yè)聯(lián)合研發(fā)，制定崗位學習標準。目前已制定出電商物流企業(yè)倉管員、收派員崗位、倉儲型企業(yè)配送員等學習標準。制定“全程貫通、多維評價”實踐教學評價標準，依據(jù)企業(yè)崗位工作標準和學校教學標準，制定實踐教學中學徒培養(yǎng)標準、實踐學習評價標準，形成評價學徒學業(yè)水平的路徑規(guī)范。基于崗位能力要求的全程、全面、多元的三級評價指標體系為學徒制評價提供考核依據(jù)，同時配套建成的整個流程的評價系統(tǒng)和機制，成為學徒制實踐教學評價有力保障。
開發(fā)即時評價、即時反饋的教學管理智慧平臺。通過智能化手段記錄學徒在崗學習的成長軌跡，實現(xiàn)以大數(shù)據(jù)平臺為支撐的在線學習、在線交流、自評取證、數(shù)據(jù)上傳、多方評價、評價反饋、成果糾偏和成果鑒定全過程管理。學徒自取證上傳信息，獲取評價反饋，糾偏修正的閉環(huán)信息流，同時由學徒自評價觸發(fā)，師傅、評估師內(nèi)審員、外審員逐級參與的評價鏈同步啟動，分工負責，梯級制衡。評價過程變得簡單、快捷、高效。
四、建立良好教育教學生態(tài)，實現(xiàn)師生共同發(fā)展
學校鼓勵教師積極參與產(chǎn)業(yè)技術研發(fā)，引領新技術走向，在教育、產(chǎn)業(yè)領域產(chǎn)生廣泛影響。截至目前，學校共獲得國家級教學成果二等獎3項，省級教學成果特等獎2項，省級教學成果獎一等獎1項（圖3）。近十年來，學校共獲得市人民政府教學成果特等獎14項，一等獎67項。學校先后多次承辦全國職業(yè)院校技能大賽，2011-2013連續(xù)三年承辦全國職業(yè)院校技能大賽（中職組）會計技能賽項，2019承辦全國職業(yè)院校技能大賽（中職組）電子商務運營技能賽項；2009以來承辦山東省職業(yè)院校技能大賽會計、物流服務與管理、電子商務等7個專業(yè)的賽項。
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年份
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名稱
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級別/等級
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2014
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“產(chǎn)學聯(lián)動”技能型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與實踐
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國家級二等獎
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2018
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基于私有云平臺的中職會計專業(yè)混合式教學模式研究與實踐
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國家級二等獎
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2018
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中職物流專業(yè)“平臺支撐、五元聯(lián)動”學徒制實踐教學質(zhì)量評價體系研究與實踐
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國家級二等獎
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2014
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“責任、知識、技能、經(jīng)驗”四位一體培養(yǎng)模式的研究與實踐
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省級三等獎
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2014
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會計專業(yè)“教賽結(jié)合、以賽促學”教學模式改革與實踐
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省級三等獎
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2018
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中職商貿(mào)專業(yè)“雙核遞進，學創(chuàng)融通”小微創(chuàng)業(yè)教育模式研究與實踐
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行指委一等獎
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2018
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中職商貿(mào)專業(yè)“雙核遞進，學創(chuàng)融通”小微創(chuàng)業(yè)教育模式研究與實踐
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省一等獎
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2018
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基于私有云平臺的中職會計專業(yè)混合式教學模式研究與實踐
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省特等獎
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2018
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中職物流專業(yè)“平臺支撐、五元聯(lián)動”學徒制實踐教學質(zhì)量評價體系研究與實踐
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省特等獎
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圖3 近五年學校獲省級以上教學成果
教研教改成果引領全省中職領域。學校鼓勵教師積極參與課題、職業(yè)教育改革研究項目等質(zhì)量提升項目的研究，打造“進得了課堂，上得了講堂”的雙優(yōu)教師。近幾年，學校承擔山東省職業(yè)教育教學改革研究項目30項，其中重點項目13項；承擔省級技藝傳承平臺5項；建設省名師工作室項目2個；8門課程被立項為省級精品資源課程建設項目。完成2014年行業(yè)指導職業(yè)院校專業(yè)改革與實踐項目--美容美體專業(yè)企業(yè)生產(chǎn)實際教學案例庫，2015年行業(yè)指導職業(yè)院校專業(yè)改革與實踐項目--出納崗位實際教學案例庫。
擁有全國一流的教師團隊。實施以省級名師和省級教學團隊為引領的“五個一”骨干教師培養(yǎng)工程、“青藍”工程和信息化教學培訓工程，積極發(fā)揮名師“頭雁”作用，逐漸形成了一支“高峰”與“高原”相呼應的全國一流教師團隊，大幅提升教師的教育教學能力。學?，F(xiàn)有國家“萬人計劃”教學名師1人，全國優(yōu)秀教學名師4人，全國職業(yè)院校技能大賽優(yōu)秀指導教師36人，齊魯名師名校長10人，占全省比例的5%，省特級教師、省優(yōu)秀教師4人，省職業(yè)教育青年技能名師8人，省級優(yōu)秀教學團隊6個。教師獲全國職業(yè)院校技能大賽教師教學能力大賽一等獎3項、二等獎1項，省賽一等獎3項。2017年、2018年，毛曉青、毛艷麗兩位老師被評為齊魯最美教師，2018年毛曉青老師獲中央廣播電視臺全國尋找最美教師“特別關注教師”榮譽稱號。
教學成效顯著。規(guī)范的教育教學過程和嚴格的教育教學管理，保障了教育教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。截止目前，學生獲全國職業(yè)院校技能大賽一等獎64項，占全省總數(shù)的24%，占濰坊市一等獎總數(shù)的45%；獲山東省職業(yè)院校技能大賽一等獎124項，占全省設置總數(shù)的18%，占濰坊市總數(shù)的53.0%。2009年以來，保持省賽一等獎總數(shù)全省第一，2010年以來，保持國賽一等獎總數(shù)全國第一。3人次單指單張和多指多張點鈔保持世界吉尼斯紀錄。獲全國“文明風采”大賽一等獎12項，省“文明風采”大賽一等獎44項。圖4。
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序號
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專業(yè)名稱
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一等獎數(shù)量
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國家級
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省級
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1
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物流服務與管理
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6
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13
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2
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制冷與空調(diào)設備運行與維修
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10
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11
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3
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汽車運用與維修
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4
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6
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4
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美發(fā)與形象設計
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14
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31
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5
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中餐烹飪與營養(yǎng)膳食
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7
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23
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6
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會計
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5
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17
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7
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電子商務
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4
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7
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8
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酒店服務與管理
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11
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10
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9
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計算機應用
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2
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4
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10
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裝潢與室內(nèi)設計
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1
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11
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網(wǎng)站建設與管理
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2
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總計
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64
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124
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圖4 學校各專業(yè)獲得國家、省職業(yè)院校技能大賽一等獎情況
“百舸爭流千帆競,敢立潮頭唱大風”，學校正以銳意進取、敢于擔當?shù)木?，努力成為山東省乃至全國職業(yè)教育的領跑者。放眼未來，新時代賦予新使命，我們將繼續(xù)以飽滿的熱情，不忘初心，砥礪奮進，用堅定的信念和務實的行動，回答好黨和人民對職業(yè)教育的時代命題。
