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家政服務(wù)員具體的考試內(nèi)容
(樓主)小楊老師

2022-04-12 17:18:44

1一般家務(wù):制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務(wù)為主;
2看護(hù)嬰幼兒:對(duì)嬰幼兒的照料、看管;
3護(hù)理老年人:照料、陪護(hù)老年人;
4照顧病人:在家庭或醫(yī)院照料、看護(hù)病人;
5護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒:護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒,亦稱月子保姆;
6家庭教育:主要是對(duì)幼兒或小學(xué)生的品德和良好習(xí)慣的培養(yǎng)、智力開(kāi)發(fā)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo);
7家庭理財(cái):對(duì)客戶日常生活開(kāi)支的管理,包括采購(gòu)、記賬等;
8家庭秘書(shū):從事家庭或家庭企業(yè)的文書(shū)檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務(wù)、汽車駕駛等;
9家庭安全員:一類是負(fù)責(zé)家庭器物的維修與安全,如負(fù)責(zé)水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等,又稱家庭技術(shù)員;另一類是負(fù)責(zé)家人的安全,又稱家庭保安員;
10陪伴:陪同購(gòu)物或聊天,主要滿足客戶舒緩情緒,排遣孤獨(dú)感,或通過(guò)其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;
11管家:對(duì)客戶的家庭事務(wù)進(jìn)行全面安排,具體安排其他家庭服務(wù)員的日常工作。能針對(duì)客戶家人的不同特點(diǎn),調(diào)配膳食,美化家庭環(huán)境,科學(xué)體育鍛煉,安排家庭休閑娛樂(lè)、旅游,迎送賓客,指導(dǎo)合理的作息等等;
12居家服務(wù)的家政從業(yè)人員(保姆)其服務(wù)項(xiàng)目一般是全面多項(xiàng)的,而鐘點(diǎn)工、計(jì)件工則有單項(xiàng)或多項(xiàng)的,其具體服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準(zhǔn)。
13單位、社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目,因其后勤服務(wù)比較專業(yè)化,其項(xiàng)目一般以單項(xiàng)或幾項(xiàng)為主。

 

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