近日,浙江省教育廳發(fā)布《關(guān)于強(qiáng)化當(dāng)前校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作的通知》,要求各地就當(dāng)前校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展形勢(shì)作出科學(xué)研判,制訂工作預(yù)案,嚴(yán)格復(fù)課管理等。
一、科學(xué)研判形勢(shì),制訂工作預(yù)案
各地要提高政治站位,以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實(shí)做好校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作。要加強(qiáng)設(shè)區(qū)市統(tǒng)籌,夯實(shí)以縣為主的屬地管理責(zé)任,緊緊依靠當(dāng)?shù)攸h委和政府,充分發(fā)揮現(xiàn)有規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和協(xié)調(diào)機(jī)制作用,就當(dāng)前校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展形勢(shì)作出科學(xué)研判,針對(duì)存在問題和風(fēng)險(xiǎn)制訂工作預(yù)案,確保風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)急處置工作高效開展。
二、嚴(yán)格復(fù)課管理,查處違規(guī)行為
各地校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具體恢復(fù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí)間要根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ饕?,遵照?dāng)?shù)卣姘才拧T诋?dāng)?shù)卣唇獬鄳?yīng)緊急措施前,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律不得擅自開展線下培訓(xùn)活動(dòng)。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依法恢復(fù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)后,同期應(yīng)當(dāng)參照中小學(xué)疫情防控標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行嚴(yán)格管理,強(qiáng)化責(zé)任監(jiān)督。各地要加強(qiáng)巡查工作,全面掌握情況,做到分工明確、責(zé)任到人,對(duì)防控措施落實(shí)不到位的,必須采取有效措施,堅(jiān)決依法予以查處;對(duì)失職、瀆職行為,要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
三、突出收費(fèi)監(jiān)管,引導(dǎo)有序退費(fèi)
各地要加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管,督促校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“不得一次性收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月的費(fèi)用,并將收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、收退費(fèi)實(shí)施制度等面向社會(huì)長期動(dòng)態(tài)公示”等要求。對(duì)符合規(guī)定或約定的家長退費(fèi)訴求,要督促校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及時(shí)便捷給予退費(fèi)。要根據(jù)《浙江省實(shí)施<中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》等相關(guān)規(guī)定,會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管部門依法依規(guī)指導(dǎo)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有序開展退費(fèi)工作,積極化解矛盾,妥善調(diào)處培訓(xùn)消費(fèi)糾紛,維護(hù)好家長、學(xué)生合法權(quán)益,防范杜絕群體性事件發(fā)生。
四、暢通舉報(bào)渠道,完善信用監(jiān)管
各地要建立完善監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制,及時(shí)掌握校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患,適時(shí)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),完善信息互通與共享機(jī)制,對(duì)可能造成社會(huì)不良影響的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展聯(lián)防聯(lián)控,采取有效措施妥善處置。加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為查處工作,進(jìn)一步暢通舉報(bào)渠道,對(duì)實(shí)名舉報(bào)的要100%進(jìn)行核實(shí),對(duì)核實(shí)存在違法違規(guī)的要100%依法依規(guī)予以查處,并視情列入“黑名單”及時(shí)向社會(huì)公開。建立信用監(jiān)管機(jī)制,實(shí)施失信懲戒,將存在嚴(yán)重失信行為的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)納入失信名單。
五、廣泛宣傳引導(dǎo),加強(qiáng)行業(yè)自律
各地要加大正面宣傳力度,營造良好輿論氛圍。要采取多種形式開展法制宣傳,提升家長依法維權(quán)、合理維權(quán)意識(shí)。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用,積極倡導(dǎo)誠信辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)理念,增強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)行業(yè)自律,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范,共同維護(hù)健康良好的教育生態(tài)。