陳小玲在給學(xué)生布置教學(xué)任務(wù)。（資料圖片）

　　陳小玲是同事眼中的“工作狂”，學(xué)生心中的“鄰家阿姨”，不斷創(chuàng)新物流專業(yè)人才培養(yǎng)模式的“教改達(dá)人。30年來，她上得課堂、下得廠房，創(chuàng)設(shè)模擬情景項(xiàng)目課堂教學(xué)，構(gòu)建物流專業(yè)工學(xué)結(jié)合課程體系和標(biāo)準(zhǔn)，成為中職教育“雙師型”教師中的佼佼者，她也被評為“全國優(yōu)秀教師”。

　　她是教育教學(xué)業(yè)務(wù)高手，同事眼中的“工作狂”，“工作上很有那么一股勁兒”；她是和藹可親的“鄰家阿姨”，學(xué)生24小時(shí)都能打通她的電話，訴說心事，得到幫助；她還是“教改達(dá)人”，從每一節(jié)推動(dòng)革新的課堂開始，從每一段進(jìn)企業(yè)的潛心研習(xí)入手，不斷創(chuàng)新物流專業(yè)人才培養(yǎng)模式，她就是廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校教研室主任、高級物流師陳小玲。

　　巧的是，陳小玲的教齡和教師節(jié)“同齡”，從1985年至今，陳小玲從事職業(yè)教育已有30個(gè)年頭。今年教師節(jié)，她被評為“全國優(yōu)秀教師”，成為中職教育“雙師型”教師中的佼佼者。

　　把“小超市”變成“實(shí)訓(xùn)中心”

　　1993年，在廣東省農(nóng)機(jī)學(xué)校任教8年后，陳小玲調(diào)入廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校，其扎實(shí)的專業(yè)能力、優(yōu)秀的德育工作水平受到師生的好評。2002年，學(xué)校招收了第一屆國際商務(wù)專業(yè)（物流方向）學(xué)生，陳小玲任專業(yè)負(fù)責(zé)人。她敏銳地覺察到，培養(yǎng)物流專業(yè)的學(xué)生不能僅依靠“粉筆加黑板”，一定要建設(shè)實(shí)訓(xùn)室，給學(xué)生充分的實(shí)踐時(shí)間和空間，使他們在頂崗實(shí)習(xí)、正式工作時(shí)能迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，順利完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。

　　憑著自己在省農(nóng)機(jī)學(xué)校8年管理實(shí)訓(xùn)室的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合每年帶學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)3個(gè)月的蹲點(diǎn)見聞，陳小玲與另外兩名教師建起了一個(gè)小型實(shí)訓(xùn)室。模擬沙盤里有珠三角的鐵路、公路、水路、碼頭、倉庫等，配有小型貨架、叉車。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室學(xué)習(xí)，可邊觀察沙盤邊設(shè)計(jì)物流路線。陳小玲還與同事申請?jiān)谛?nèi)開設(shè)了一個(gè)學(xué)生超市，設(shè)財(cái)務(wù)部、人力資源部、倉儲(chǔ)部等部門，從下午放學(xué)到晚上宿舍熄燈前營業(yè)，由3名教師帶領(lǐng)6名學(xué)生輪流管理。自從有了這個(gè)小超市，物流專業(yè)3個(gè)年級的學(xué)生都能在這里獲得進(jìn)出貨、盤點(diǎn)、報(bào)廢、成本核算等經(jīng)營流程訓(xùn)練。

　　2005年，學(xué)校搬到新校區(qū)，有了更大的空間，經(jīng)過4期的不斷建設(shè)和配置，當(dāng)年的小實(shí)訓(xùn)室、學(xué)生超市已經(jīng)整合建成為中央財(cái)政支持的物流實(shí)訓(xùn)基地，室內(nèi)面積達(dá)1800多平方米，內(nèi)有“美宜佳”教學(xué)商店、叉車、貨架、倉儲(chǔ)作業(yè)實(shí)訓(xùn)區(qū)、電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)、物流作業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)區(qū)、自動(dòng)立體庫實(shí)訓(xùn)區(qū)、現(xiàn)代倉儲(chǔ)配送中心、校企共建物聯(lián)服務(wù)中心，另有1600多平方米的叉車訓(xùn)練及考場等。

　　這個(gè)與廣東省物流行業(yè)協(xié)會(huì)、東莞環(huán)眾物流咨詢有限公司等合作完成的校內(nèi)“五位一體”實(shí)訓(xùn)中心和特種設(shè)備作業(yè)考點(diǎn)，滿足了學(xué)生技能實(shí)訓(xùn)、教師技能與社會(huì)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、技能競賽和教產(chǎn)研發(fā)與服務(wù)的需求，吸引了大批外校教師參觀學(xué)習(xí)，許多相關(guān)專業(yè)的教師和企業(yè)員工也在這里參加職業(yè)技能考試。這一切，都凝聚了陳小玲和她的同事無數(shù)的心血。

　　創(chuàng)設(shè)模擬情景項(xiàng)目課堂教學(xué)

　　2009年10月，在“第一屆全國職業(yè)院校學(xué)生物流技能大賽”中，由陳小玲帶隊(duì)的3名選手分獲一、二等獎(jiǎng)，她也獲得了“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”榮譽(yù)稱號；2010年3月，她指導(dǎo)的學(xué)生獲“2010年廣東省物流技術(shù)競賽省屬選拔賽”團(tuán)體第一名（市級）；同年4月，學(xué)校參加廣東省物流技術(shù)技能競賽，獲團(tuán)體第一名和第二名。

　　參加3次技能競賽，雖然獲得了不俗的成績，但在與全國、全省同行的切磋中，也使陳小玲不斷反思當(dāng)下的專業(yè)教學(xué)。學(xué)生光有實(shí)訓(xùn)場地還不夠，應(yīng)該讓他們在模擬的情境中運(yùn)用理論知識完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，熟悉工作的整個(gè)流程。她嘗試使用項(xiàng)目教學(xué)，1個(gè)班60名學(xué)生，每6人組成一個(gè)“倉儲(chǔ)公司”，由學(xué)生自己給公司命名、分角色、完成指定任務(wù)。

　　在“出庫業(yè)務(wù)”課程的教學(xué)中，陳小玲設(shè)置了“出庫前準(zhǔn)備”的任務(wù)，上課時(shí)給每個(gè)“倉儲(chǔ)公司”發(fā)任務(wù)書：省經(jīng)貿(mào)倉儲(chǔ)配送中心客戶部接到客戶好又多超市的出貨訂單，要求將所需的貨物均由配送中心分別送貨上門到廣州市內(nèi)3個(gè)門店。學(xué)生需要完成兩個(gè)任務(wù)：制作出庫計(jì)劃，合理組織發(fā)貨作業(yè)，包括貨位、機(jī)械設(shè)備、工具和工作人員；做好出庫貨物的包裝材料、工具、用品的準(zhǔn)備，根據(jù)貨物性質(zhì)和運(yùn)輸部門的要求，備齊各種包裝材料及相應(yīng)的襯墊物，以及包裝標(biāo)志、標(biāo)簽、打包工具等。

　　陳小玲設(shè)計(jì)了連堂4節(jié)課教學(xué)，要求各“倉儲(chǔ)公司”在前3節(jié)完成任務(wù)，并將過程寫在白紙上或做成PPT，在最后一節(jié)課進(jìn)行展示。由此，使每個(gè)學(xué)生對出庫業(yè)務(wù)的流程、步驟、操作方式了然于心，業(yè)務(wù)嫻熟。

　　1名教師面對60名學(xué)生，怎樣及時(shí)解決實(shí)訓(xùn)過程中的學(xué)生疑問？陳小玲留意觀察，在每個(gè)“倉儲(chǔ)公司”中挑選出一名能力較強(qiáng)的“助教”，課前先告知任務(wù)，請他們做好課中解答本“公司”所有問題的準(zhǔn)備。這些學(xué)生“助教”的學(xué)習(xí)積極性不斷提高，逐漸培養(yǎng)了主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手的自主學(xué)習(xí)能力，并且?guī)椭蛶?dòng)了其他學(xué)生自主學(xué)習(xí)。用人單位反映，陳小玲教出的學(xué)生動(dòng)手能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)扎實(shí)，不少人已成為企業(yè)的技術(shù)骨干。

　　構(gòu)建工學(xué)結(jié)合課程體系和標(biāo)準(zhǔn)

　　平日里，陳小玲對學(xué)生關(guān)愛有加，是學(xué)生心中的“知心阿姨”。學(xué)生們24小時(shí)都能打通她的電話，訴說心事，得到幫助。陳小玲認(rèn)為，給學(xué)生生活上的幫助更重要，畢竟他們走出校園馬上就要進(jìn)入社會(huì)，沒有過硬的技能，是不能謀到飯碗的。

　　在對物流專業(yè)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)課教學(xué)接近尾聲時(shí)，陳小玲發(fā)現(xiàn)，中職學(xué)生對學(xué)科聯(lián)系、知識整合的能力較弱，于是，她把物流企業(yè)管理、物流采購實(shí)務(wù)、電子商務(wù)與物流、物流信息技術(shù)、倉儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)、運(yùn)輸作業(yè)實(shí)務(wù)等課程進(jìn)行整合，開展了為期3周的復(fù)習(xí)教學(xué)。

　　學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)后，陳小玲到企業(yè)回訪已經(jīng)成為倉管員、城市配送員、包裝員、理貨員的學(xué)生，得到的反饋是：“陳老師，最后3個(gè)星期的課太有用了！把學(xué)到的知識有效連貫起來，正好在實(shí)習(xí)中學(xué)以致用?！?/span>

　　陳小玲又陷入了思考，中職教育是就業(yè)教育，能否以物流企業(yè)工作崗位中的主要工作任務(wù)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境？這樣，學(xué)習(xí)情境即為工作情境，學(xué)習(xí)即工作，可以讓學(xué)生明確今后就業(yè)的工作崗位及崗位職責(zé)。

　　每帶一屆學(xué)生，陳小玲就根據(jù)企業(yè)新需求在整合教學(xué)中添加新內(nèi)容，到2011年，她擔(dān)任首批國家示范校建設(shè)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)項(xiàng)目“物流服務(wù)與管理”項(xiàng)目組組長，“物流整合實(shí)訓(xùn)”課程得以系統(tǒng)完善。該課程框架包括物流公司的成立、商務(wù)活動(dòng)、物流市場營銷、采購實(shí)務(wù)、運(yùn)輸實(shí)務(wù)、倉儲(chǔ)配送、客戶服務(wù)、物流信息處理、職場禮儀、現(xiàn)場管理等10個(gè)項(xiàng)目。學(xué)習(xí)內(nèi)容按工作過程設(shè)計(jì)，學(xué)生可以邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué)，在做與學(xué)中提升物流企業(yè)工作崗位的專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)?！斑@門課程突出了實(shí)用性、專業(yè)性和前瞻性，能培養(yǎng)符合企業(yè)實(shí)際和滿足今后物流行業(yè)發(fā)展需求的技能型物流人才?！标愋×嵴f。

　　2011年以來，陳小玲帶領(lǐng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)多次深入物流企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，借鑒了德國、英國、新加坡、香港等地先進(jìn)的職業(yè)教育理念，通過職業(yè)崗位能力調(diào)研、典型工作任務(wù)分析、課程體系構(gòu)建、課程實(shí)施方案開發(fā)、教學(xué)過程設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，按照職業(yè)成長規(guī)律及崗位職業(yè)能力需要，結(jié)合物流師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)了基于行動(dòng)導(dǎo)向的物流服務(wù)與管理專業(yè)的供應(yīng)鏈流通人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建了具有供應(yīng)鏈流通環(huán)節(jié)特色的課程體系，基本實(shí)現(xiàn)了課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目化、課程組織團(tuán)隊(duì)化、課程實(shí)施生產(chǎn)化、課程成果產(chǎn)品化、課程評價(jià)過程化的“五位一體”工學(xué)結(jié)合的項(xiàng)目課程模式。她還按該課程模式要求制定了《物流綜合實(shí)訓(xùn)》等14門專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)，完善了物流專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

　　陳小玲還參加了教育部“中等職業(yè)學(xué)校物流服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)”的制定及內(nèi)部審定等工作，先后編寫了《物流倉儲(chǔ)實(shí)務(wù)》、《倉儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)》、《物流員職業(yè)技能鑒定復(fù)習(xí)指導(dǎo)書》、《職業(yè)禮儀》等教材。其中，《物流倉儲(chǔ)實(shí)務(wù)》教材在2013年5月被教育部評選為“中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材”。